Schwierige Mitmenschen im Unternehmen und im Betriebsrat II

In diesem Seminar lernen Sie, Signale unangenehmer Menschen zu erkennen und erfahren, wie Sie auch unter Stress angemessen damit umgehen. Mit praktischen Übungen zeigen wir Ihnen, auch auf sich und Ihre eigenen Bedürfnisse zu achten. Wir vermitteln Ihnen Methoden und Entspannungstechniken, mit denen Sie auch in angespannten Situationen gelassen und selbstbewusst reagieren. Kollegiale Beratung kann Sie unterstützen und zu einer wertschätzenden Unternehmenskultur beitragen. Gewohnt praxisnah hilft Ihnen das Seminar – auch in Extremsituationen – mit schwierigen Menschen souverän umzugehen.

Jeder Betriebsrat kennt Situationen, in denen er gestresst mit komplizierten Charakteren konfrontiert wird. Trotz Kenntnissen im Umgang mit schwierigen Menschen kommt man hier schnell an seine Grenzen. Unsicherheit, Frust oder Ausraster sind da oft die Folge. Hier hilft es, die eigenen Erfahrungen und Reaktionsmuster zu analysieren. Zudem benötigt man Werkzeuge und Methoden, um mit diesen besonderen Situationen selbstsicher und gelassen umgehen zu können.

Früherkennung schwieriger Verhaltensmuster bei sich und dem Gegenüber

• Signale erkennen und rechtzeitig reagieren
• Eigene Wahrnehmung und Bedürfnisse reflektieren
• Mit persönlichen Extremsituationen anderer umgehen
• Den »richtigen« Weg wählen – Deeskalationsmöglichkeiten

Stress managen

• Ursachen für Stress erkunden
• Feingefühl für Stresssituationen entwickeln
• Umgang mit Stress bei sich und anderen üben

Selbstsicherheit stärken

• Schlagfertigkeiten mildern
• Angriffen begegnen
• Die richtigen Worte finden
• Selbst-Trainingsprogramm entwickeln

Bei sich sein und bleiben – Gelassenheit üben

• Entspannungstechniken
• Atemübungen
• Körperarbeit
• Power-Napping

Wie sich Kollegen unterstützen können

• Kollegial beraten
• Verhalten gemeinsam reflektieren
• Entwicklungspotenziale aufzeigen
• Entwicklungsprozesse begleiten

Praktische Übungen, Tipps und Video-Feedback